Pot apela Medicare pentru ajutor cu acoperirea mea?
Acest număr de telefon este destinat a fi o resursă generală pentru întrebările pe care le aveți despre acoperirea Medicare. Puteți verifica starea creanțelor dvs., informați despre primele și costurile deductibile și multe altele.
Iată alte numere de telefon importante pentru probleme legate de beneficiile Medicare:
Centrele pentru servicii Medicaid și Medicare (CMS) pot oferi informații despre evenimentele viitoare Medicaid, cum ar fi târguri de sănătate și seminarii. Numărul de telefon al biroului lor național este 1-800-772-1213
Departamentul Afacerilor Veteranilor (VA) vă poate oferi informații despre modul în care beneficiile dvs. militare funcționează cu Medicare. Numărul lor de telefon la nivel național este 1- (800) 827-1000
Programul dvs. de Asigurări de Asigurări de Sănătate (SHIP) vă poate oferi consiliere personalizată, în timp ce alegeți opțiunile Medicare și de asigurare de sănătate potrivite pentru dumneavoastră. Aceste programe oferă sfaturi bazate în special pe starea în care trăiți. Linia telefonică națională SHIP este 1- (800) -701-0501
Pentru a raporta un card Medicare pierdut sau dacă încercați să vă schimbați adresa cu Medicare, poate fi necesar să apelați la biroul Administrației de securitate socială. Linia directă națională este 1 (800) 772-1213
Cum de a găsi informații importante despre Medicare
Dacă doriți să găsiți informații importante despre acoperirea Medicare, este posibil ca linia telefonică Medicare să nu aibă întotdeauna răspunsurile pe care le căutați.
Dacă aveți acoperire cu rețetă Medicare Advantage, Medigap sau Medicare partea D, trebuie să vă adresați direct furnizorilor de asigurări private pentru răspunsuri la întrebările dvs.
Sună-ți compania de asigurări
Aceste numere de telefon sunt pentru a ajunge la unii dintre cei mai populari furnizori de asigurări Medicare.
- Acoperirea medicamentelor Aetna Medicare Avantaj și prescripție medicală: 1-855-335-1407; Aetna Medicare suplimente planuri: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Avantaj: 877-774- 8592
- Parteneri de sănătate Relații cu membrii Medicare: 1-866-901-8000 sau (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Avantaj și prescripție medicamentoasă Acoperire: 1-866-973-4584
- Planurile de Avantaj pentru Medicare Preferate pentru Seniori: (800) 394-5566
Scrieți companiilor de asigurări
Puteți scrie companiile dvs. de asigurări cu întrebări pe care le aveți despre acoperirea dvs. Dacă este posibil, tastați-vă scrisoarea și asigurați-vă că păstrați o copie care indică data la care ați trimis-o.
Dacă nu sunteți în măsură să tastați întrebările, asigurați-vă că scrieți cu o imprimare clară și concisă, lăsând mult spațiu între întrebări. Asigurați-vă că includeți informațiile de contact în orice corespondență pe care o trimiteți furnizorului dumneavoastră de asistență medicală.
Înainte de a trimite mesaje care conțin documente importante sau informații private de sănătate, sunați înainte și asigurați-vă că aveți informațiile de contact corecte. Mesajele trimise la adresa greșită nu sunt întotdeauna trimise către locul potrivit, mai ales în locurile care primesc un volum mare de mail.
Adrese pentru companiile de asigurări majore care oferă polițe de Medicare:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Sediul central al Shield Blue Cross Blue
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
Sediul HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, California 94612
Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Pe net
Mulți dintre cei mai mari furnizori de Medicare Advantage oferă acum opțiuni de chat online, unde puteți comunica cu o persoană care vă va răspunde la întrebări în timp real, pe internet.
De asemenea, puteți utiliza site-urile acestor companii pentru a examina resursele de asistență medicală pe care le-au publicat, pentru a găsi informații despre acoperirea dvs. și pentru a localiza adrese de e-mail pentru furnizorul dvs.
- Site-ul Aetna Medicare
- Site-ul BlueCross BlueShield Medicare
- Site-ul HealthPartners Medicare
- Site-ul Kaiser Permanante Medicare
- Senior Preferred Medicare Advantage Website Plan
Cum să contactați Medicare dacă aveți o dizabilitate limitată a auzului sau o altă dizabilitate
Dacă abilitatea dvs. de a vorbi la telefon este limitată din cauza unei afecțiuni de sănătate, puteți contacta la Medicare. Utilizatorii TTY pot suna la 1-877-486-2048 pentru a ajunge la o linie directă compatibilă cu dispozitivele lor.
Puteți, de asemenea, să trimiteți un e-mail la Medicare la [email protected] sau să trimiteți o scrisoare care să vă explice nevoia pentru:
Centre pentru Servicii Medicare și Medicaid
Birouri de audieri și solicitări (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Personal Resource Accessibility Staff
Cum să vă pregătiți pentru un apel la Medicare
Când sunați la linia telefonică Medicare, mai întâi veți fi direcționat către un sistem automatizat. Sistemul automat vă va oferi câteva opțiuni și va colecta informații despre cererea dvs.
Dacă doriți să vorbiți cu un agent Medicare, o persoană este întotdeauna disponibilă, deși poate trebuie să așteptați în așteptare. Asigurați-vă că apelați atunci când sunteți într-o poziție confortabilă și într-un moment în care sunteți în stare să așteptați la telefon pentru o perioadă dacă aveți nevoie.
Aveți aceste articole sau informații la îndemână atunci când apelați Medicare:
Cardul dumneavoastră Medicare și documentele de revendicare
Când sunați la Medicare, aveți gata informațiile solicitate de agentul dumneavoastră. Aceasta include numărul dvs. de membru Medicare, documentele de revendicare și alte informații legate de întrebarea dvs.
Pen și hârtie
Asigurați-vă că aveți un stilou și hârtie la îndemână ori de câte ori apelați la Medicare. Notează-ți întrebările înainte de a apela. Notează numele persoanei cu care vorbești și ora convorbirii tale și notează răspunsurile la întrebările tale, astfel încât să nu mai fie nevoie să suni din nou.
Cereți unui prieten sau membru al familiei să asculte
Nu uitați că puteți solicita întotdeauna să vi se trimită informații în scris la finalul apelului. Dacă aveți pe cineva disponibil care vă poate ajuta, poate fi înțelept să ascultați apelul pe difuzor. Cealaltă persoană ar trebui să rămână tăcută la telefon, dar vă poate lua notițe și vă poate solicita întrebări pe care doriți să le puneți.
Linia de jos
Medicare are o linie telefonică la care puteți suna 24 de ore pentru 7 ore pentru asistență la întrebările de asigurare de sănătate. Companiile private de asistență medicală care furnizează planurile Medicare partea D și suplimentul Medicare oferă, de asemenea, asistență telefonică. Amintiți-vă că disponibilitatea planului variază în funcție de stat și este posibil să fiți nevoit să faceți câteva documente suplimentare pentru a găsi informații despre furnizorul dvs. de asigurări de sănătate particular.
Dacă aveți o afecțiune de auz sau un handicap care îngreunează vorbirea la telefon, puteți trimite o solicitare de informații prin e-mail sau prin poștă. Puteți utiliza, de asemenea, o linie TTY pentru a obține ajutorul de care aveți nevoie.
Chiar dacă Medicare poate fi confuză, atingerea și profitarea resurselor disponibile vă va apropia de răspunsurile pe care le căutați.
Informațiile de pe acest site web vă pot ajuta să luați decizii personale cu privire la asigurare, dar nu sunt destinate să ofere sfaturi cu privire la achiziționarea sau utilizarea oricărei produse de asigurare sau de asigurare. Healthline Media nu tranzacționează activitatea de asigurare în niciun fel și nu este licențiată ca o companie de asigurări sau producător în nicio jurisdicție din SUA. Healthline Media nu recomandă sau aprobă niciun terț care să tranzacționeze activitatea de asigurare.
