Asistenta anonimă este o coloană scrisă de asistente din întreaga SUA cu ceva de spus. Dacă sunteți asistent medical și doriți să scrieți despre activitatea în sistemul american de asistență medicală, contactați-ne la adresa [email protected].
Stau la stația asistentelor care îmi înfășoară documentația pentru schimbul meu. Tot ce pot să mă gândesc este cât de grozav se va simți să ai un somn complet. Sunt al patrulea schimb de noapte de 12 ore la rând și sunt atât de obosit încât abia îmi pot ține ochii deschiși.
Atunci sună telefonul.
Știu că este biroul de personal și consider că mă prefac că nu l-am auzit, dar oricum ridic.
Mi s-a spus că unitatea mea a coborât două asistente pentru tura de noapte și că se oferă un bonus dublu dacă pot „lucra” doar un schimb suplimentar de opt ore.
Mă gândesc la mine, o să stau ferm, spun doar nu. Am nevoie de ziua asta atât de rău. Corpul meu țipă la mine și mă roagă să iau doar ziua liberă.
Apoi este familia mea. Copiii mei au nevoie de mine acasă și ar fi bine ca ei să-și vadă mama mai mult de 12 ore. În afară de asta, un somn complet ar putea să mă facă să par mai puțin epuizat.
Dar apoi, mintea mea se îndreaptă către colegii mei. Știu cum este să lucrezi cu personal scurt, să ai o sarcină de pacient atât de grea, încât capul tău se învârte în timp ce încerci să jonglezi toate nevoile lor și apoi unele.
Și acum mă gândesc la pacienții mei. Ce fel de îngrijiri vor primi dacă fiecare asistent medical este atât de supraîncărcat? Toate nevoile lor vor fi într-adevăr satisfăcute?
Vina vine imediat, deoarece, dacă nu îi ajut pe colegii mei, cine o să facă asta? În plus, sunt doar opt ore, mă raționalizez și copiii mei nici nu vor ști că sunt plecată dacă mă voi întoarce acasă (ora 7 dimineața) și încep tura la ora 11 pm
Gura mi se deschide și cuvintele ies înainte ca să le pot opri: „Sigur, sunt fericit să te ajut. Voi acoperi diseară.
Regret imediat. Sunt deja epuizat și de ce nu pot spune niciodată nu? Adevăratul motiv este că știu cum se simte să funcționeze subestimat și simt că este datoria mea să-mi ajut colegii și să-i protejez pe pacienți - chiar și pe cheltuiala mea.
Doar angajarea numărului minim de asistenți ne pune eforturi
De-a lungul celor șase ani ca asistent medical înregistrat (RN), acest scenariu a jucat de mai multe ori decât îmi pasă să recunosc. În aproape fiecare spital și unitate în care am lucrat, a existat o „penurie de asistenți medicali”. Și motivul se rezumă adesea la faptul că personalul spitalelor în funcție de numărul minim de asistenți medicali necesari pentru acoperirea unității - în loc de maxim - pentru a reduce costurile.
De prea mult timp, aceste exerciții de reducere a costurilor au devenit o resursă organizațională, care are repercusiuni extreme pentru asistenți medicali și pacienți.
Numai personalul unei unități cu numărul minim de asistenți medicali poate cauza numeroase probleme în spitale și în dotări. Când, de exemplu, o asistentă sună în caz de boală sau are o urgență în familie, asistentele medicale de apel ajung să aibă grijă de prea mulți pacienți. Sau o asistentă deja epuizată care a lucrat în ultimele trei sau patru nopți este împinsă să lucreze mai multe ore suplimentare.
Mai mult, deși un număr minim de asistenți medicali ar putea acoperi numărul de pacienți dintr-o unitate, acest raport nu ține cont de nevoile variate ale fiecărui pacient sau ale familiei lor.
Iar aceste preocupări pot avea consecințe grave atât pentru asistenți medicali, cât și pentru pacienți.
Această tulpină ne determină să ne „ardem” din profesie
Creșterea raporturilor asistență-pacient și ore de asistenți medicali deja epuizați ne stresează excesiv fizic, emoțional și personal.
Atragerea și întoarcerea literală a pacienților de la noi înșine sau tratarea unui pacient violent, în combinație cu faptul că suntem prea ocupați pentru a face o pauză pentru a mânca sau a folosi baia, ne afectează fizic.
Între timp, stresul emoțional al acestei meserii este de nedescris. Cei mai mulți dintre noi au ales această meserie pentru că suntem empatici - dar nu putem pur și simplu să ne verificăm emoțiile la ușă. A avea grijă de bolnavul critic sau final și de a oferi sprijin membrilor familiei pe tot parcursul procesului, este epuizant emoțional.
Când am lucrat cu pacienți cu traumatisme, a provocat atât de mult stres fizic și emoțional, încât nu mi-a mai rămas nimic de dat în momentul în care am plecat acasă la familia mea. De asemenea, nu am avut energie să exersez, să public sau să citesc o carte - toate lucrurile care sunt atât de importante pentru propria mea îngrijire de sine.
După doi ani am luat decizia de a schimba specialitățile, astfel încât să-i pot oferi soțului și copiilor mei mai mult acasă.
Acest stres constant îi determină pe asistenți să „ardă” din profesie. Iar acest lucru poate duce la pensie anticipată sau îi poate determina să caute noi oportunități de carieră în afara domeniului lor.
Raportul privind asistența medicală: oferta și cererea până în 2020 a constatat că până în 2020, Statele Unite vor crea 1,6 milioane de locuri de muncă pentru asistenți medicali. Totuși, se proiectează, de asemenea, că forța de muncă asistentă se va confrunta cu un deficit de aproximativ 200.000 de profesioniști până în 2020.
Între timp, un studiu din 2014 a descoperit că 17,5 la sută dintre noii RN își părăsesc primul loc de îngrijire medicală în primul an, în timp ce 1 din 3 părăsesc profesia în primii doi ani.
Această deficiență de asistență medicală, împreună cu rata alarmantă la care asistenții părăsesc profesia, nu arată bine pentru viitorul alăptării. Ni s-a spus cu toții despre această penurie viitoare de asistență medicală de mai mulți ani. Cu toate acestea, acum vedem efectele efectului.
Când asistenții sunt întinși la limită, pacienții suferă
O asistentă arsă și epuizată poate avea, de asemenea, implicații grave pentru pacienți. În cazul în care o unitate de asistență medicală este insuficientă, noi, ca asistenți medicali, avem mai multe șanse de a oferi îngrijiri suboptimale (deși cu siguranță nu prin alegere).
Sindromul de ardere asistentă este cauzat de epuizarea emoțională care are ca rezultat depersonalizarea - sentimentul deconectat de corpul și gândurile dvs. și o scădere a realizărilor personale la locul de muncă.
Depersonalizarea, în special, reprezintă o amenințare la îngrijirea pacientului, deoarece poate duce la interacțiuni slabe cu pacienții. Mai mult, o asistentă arsă nu are aceeași atenție la detalii și vigilență pe care ar avea-o în mod normal.
Și am văzut de data asta și din nou.
Dacă asistentele sunt nemulțumite și suferă de arsuri, performanța lor va scădea, la fel și sănătatea pacienților lor.
Acesta nu este un fenomen nou. Cercetările care datează din 2002 și 2006 sugerează că nivelurile inadecvate ale personalului asistentului medical sunt legate de rate mai mari de pacient:
- infecţie
- stop cardiac
- pneumonie dobândită la spital
- moarte
Mai mult decât atât, asistenții medicali, în special cei care sunt în această carieră de mulți ani, se detașează emoțional, frustrați și adesea au dificultăți în a găsi empatie pentru pacienții lor.
Îmbunătățirea practicilor de personal este o modalitate de a ajuta la prevenirea arderii asistentei
Dacă organizațiile doresc să își păstreze asistenții medicali și să se asigure că sunt extrem de fiabile, atunci trebuie să păstreze în siguranță raporturile asistență-pacient și să îmbunătățească practicile de personal. De asemenea, oprirea prelungirii obligatorii poate ajuta, de asemenea, asistenții medicali să nu se ardă, ci să părăsească profesia cu totul.
În ceea ce privește asistenții noștri, permițând administrării nivelului superior să audă de la noi dintre cei care furnizează îngrijiri directe ale pacienților, îi poate ajuta să înțeleagă cât de mult ne afectează personalul slab și riscurile pe care le prezintă pentru pacienții noștri.
Deoarece ne aflăm în primele linii ale îngrijirii pacientului, avem cea mai bună perspectivă asupra livrării de îngrijiri și a fluxului de pacienți. Și acest lucru înseamnă că avem oportunitatea de a ajuta, de asemenea, să ne menținem pe noi înșine și pe colegii noștri în profesia noastră și să prevenim arsurile de alăptare.
