#WeAreNotWaiting | Summit-ul anual al inovării | Schimbare de date D | Concursul vocilor pacientului
Publicat în aprilie 2007 de DiabetesMine Fondator și editor Amy Tenderich
O scrisoare deschisă către Steve Jobs
Vești mari săptămâna asta, oameni buni. Apple Inc. și-a vândut iPod-ul de 100 de milioane. Ah, acele dispozitive de înaltă tehnologie foarte estetice perfect pentru a vă bucura de muzică, da. Ceea ce îmi dă o idee… De ce, oh, de ce, consumatorii de pretutindeni primesc cel mai „mic” nespus de mic player MP3, în timp ce noi, ale căror vieți depind de dispozitive medicale, obținem chestii neplăcute de altădată? Mi s-a părut că acest lucru nu se va schimba niciodată dacă nu apelăm la Zeii Proiectării Consumatorilor pentru a ne campiona cauza. Așa că… am scris o „Scrisoare deschisă către Steve Jobs” prin care i-am cerut să abordeze conundrul de proiectare a dispozitivelor medicale în numele nostru.
Ce crezi cu toții? Ai putea, ar putea, să semnezi numele tău într-un apel ca acesta către Big Man of Consumer-Ism Design?
Dragi Steve Jobs, Vă scriu în numele a milioane de oameni care se plimbă prin cablu la dispozitivele de mică tehnologie și nu vor părăsi
casa fără ele. Nu, nu vorbesc despre iPod - și acesta este ideea. În timp ce linia dvs. de produse strălucitoare îmbunătățește stilul de viață de (100) milioane, vorbesc despre micile dispozitive care ne mențin în viață, persoanele cu afecțiuni cronice.
Să vorbim despre diabet, boala care afectează 20 de milioane de americani și sunt unul dintre ei.
Indiferent dacă monitorizăm glicemia sau pompa de insulină, datorită realizărilor companiilor de dispozitive medicale, acum putem trăi o viață normală monitorizând și ajustând constant nivelul glicemiei noastre.
Dar ai văzut aceste lucruri? Acestea fac un player MP3 Philips GoGear Jukebox HDD1630 să arate destul de frumos! Și nu este doar asta: majoritatea acestor dispozitive sunt neplăcute, fac sunete ciudate de alarmă, sunt mai mult sau mai puțin greu de folosit și arde rapid prin baterii. Cu alte cuvinte: designul lor nu ține o lumânare pe iPod.
Majoritatea oamenilor de pe această planetă nu pot fi de acord cu multe, dar majoritatea sunt de acord că Apple știe să proiecteze dispozitive de înaltă tehnologie. Este expertiza ta de bază. Este marca ta. Ești tu și Jonathan Ive.
Suntem, desigur, profund recunoscători industriei dispozitivelor medicale pentru că ne-au menținut în viață. Unde am fi fără ei? Dar, în timp ce încă se luptă cu tehnologiile complexe care se micșorează până la o scară în care putem să le atașăm, cu fir, la corpurile noastre, designul devine un gând posterior.
Aici lumea are nevoie de ajutorul tău, Steve. Suntem oameni în primul rând și pacienți în al doilea rând. Suntem copii, suntem adulți, suntem în vârstă. Suntem femei, suntem bărbați. Suntem sportivi, suntem iubitori.
Dacă pompele de insulină sau monitoarele continue ar fi sub forma unui iPod Nano, oamenii nu ar trebui să se întrebe de ce purtăm „pagerurile” noastre la propriile noastre nunți, sau să facem puzzle-uri peste acea ciudată stranie sub hainele noastre. Dacă aceste dispozitive nu ar începe brusc și să urle neîncetat, străinii nu ne-ar învăța să ne oprim „telefoanele celulare” la cinematograf.
Pe scurt, producătorii de dispozitive medicale sunt blocați într-o epocă trecută; ei continuă să proiecteze aceste produse într-un balon centrat pe medic, axat pe inginerie. Încă nu au înțeles conceptul că dispozitivele medicale sunt și dispozitive de viață și, prin urmare, trebuie să se simtă bine și să arate bine pentru pacienții care le folosesc 24/7, pe lângă faptul că ne mențin în viață.
În mod clar, avem nevoie de un vizionar pentru a campiona această deconectare. Avem nevoie de o organizație de vârf în proiectarea consumatorilor pentru a ne bucura de această problemă. În mod ideal, avem nevoie de un „gadget guru” precum Jonathan Ive care să arate industriei dispozitivelor medicale ce este posibil.
Ceea ce avem nevoie aici este o schimbare mărită a mentalității din întreaga industrie - realizabilă numai dacă un lider de gândire respectat abordează subiectul de design al dispozitivului medical într-un forum public. Prin urmare, vă implorăm, domnule Jobs, să fiți acel lider al gândirii.
Am început prin brainstorming o serie de acțiuni pe care tu și / sau Apple le-ai putea lua pentru a începe această discuție:
* Sponsorizează un concurs de la Apple Inc. pentru dispozitivele mediale cel mai bine proiectate de la o parte independentă, iar articolul câștigător va primi un makeover de la însuși Jonathan Ive
* Realizează o „Provocare a modelului Med”: echipa de design Apple ia mai multe dispozitive medicale existente și demonstrează cum să le „proxenești” pentru a fi mai utile și mai cool
* Înființează Școala de design Apple Med - oferă un curs pe concepte de design pentru consumatori pentru ingineri selectați de la companiile farmaceutice de top
Avem nevoie de o minte creatoare ca a ta, care să ajute la schimbarea lumii. Noi, subsemnatul, vă invităm să luăm măsuri acum.
A ta cu adevărat, DDD (dispozitiv digital dependent)
